비즈프로필은 만들기보다 처음 보는 손님이 판단할 정보를 채우는 일이 먼저입니다.

비즈프로필은 동네 손님용 첫 안내판입니다

당근 공식 고객센터는 비즈프로필을 가게 운영과 홍보에 필요한 기능을 제공하는 서비스로 설명하고, 등록부터 사용까지 무료라고 안내합니다. 또 비즈프로필이 있으면 소식 작성과 쿠폰 발행 같은 기능을 활용할 수 있습니다.

그렇지만 무료로 만들 수 있다는 말이 곧 문의가 자동으로 생긴다는 뜻은 아닙니다. 동네 손님은 프로필을 보고 “가까운지”, “지금 가능한지”, “처음 문의해도 부담 없는지”를 봅니다. 정보가 비어 있으면 글을 잘 써도 문의로 넘어가기 어렵습니다.

비즈프로필은 등록보다 처음 세팅이 중요합니다. 소개글, 사진, 영업시간, 가격 정보를 한 번에 봅니다.

처음 만들 때 채울 항목

좋은 소개글은 멋진 말보다 판단 정보를 줍니다. “정성을 다합니다”보다 “퇴근길 포장 가능”, “첫 방문 상담 가능”, “사진 문의 후 출장 가능”, “초등 고학년 수학 상담 가능”처럼 손님이 내 상황과 맞는지 보는 문장이 낫습니다.

소개글과 대표사진이 같은 말을 해야 합니다. 포장을 말하면 포장 사진, 상담을 말하면 상담 장면이 필요합니다.

첫 세팅 후에는 채팅에서 반복되는 질문을 다음 소식과 프로필 정보에 반영하면 됩니다.

비즈프로필을 만들기만 해도 노출이 되나요?

프로필은 시작점입니다. 동네 손님이 판단할 사진, 소개글, 영업시간, 가격, 소식이 채워져야 문의로 이어질 가능성이 높아집니다.

처음 소식은 어떤 내용이 좋나요?

이벤트보다 이용 안내가 좋습니다. 오늘 가능한 메뉴, 상담 시간, 포장 가능 여부, 처음 방문 절차처럼 손님이 바로 확인할 내용을 쓰세요.

쿠폰은 바로 만드는 게 좋나요?

목적이 있을 때 쓰는 편이 좋습니다. 신규 방문, 재방문, 재고 소진, 조용한 시간대 방문처럼 이유가 분명해야 쿠폰이 가벼워 보이지 않습니다.