체험권 문의는 많은데 등록 전환이 낮아요
운동센터를 운영합니다. 체험권 문의는 꽤 들어오는데 실제 등록으로 이어지는 비율이 낮습니다. 가격 안내를 빨리 하면 부담스러워하고, 늦게 하면 답장이 끊깁니다. 상담 흐름을 어떻게 잡아야 할까요?
답변
2개의 답변
익명 사장님 8시간 전
운영팀 시드 사례 가격 전에 운동 목적과 가능 시간을 먼저 물어보면 대화가 이어집니다. 가격은 선택지가 좁혀진 뒤 보내는 쪽이 자연스럽습니다.
익명 사장님 7시간 전
운영팀 시드 사례 체험 후 바로 등록 압박보다 다음 방문에서 확인할 변화 한 가지를 정해 주세요. 전환 문구가 훨씬 덜 세게 느껴집니다.